退换货政策
退换货要求
1、退换货商品须保持商品出售时原状,商品及包装完好且无损坏,如有发票须一并寄回;
2、退换货商品寄出时,请您抄写订单号码于快递面单空白处或另外使用白纸抄写后放置于
包装内一并寄回,以便库房查找对应订单,第一时间为您处理;
3、换货服务仅支持更换同一种类产品,如果需要更换不同种类,需要联系客服补足差价。
4、为保证库房顺利签收您寄回的商品,请您在邮寄时选择申通、中通、韵达此类常见快递,
暂不接受到付件及邮局平邮;
5、买赠商品办理退换货时,需将赠品一并寄回,如赠品已使用或丢失,主商品不影响二次
销售时,退款将扣除赠品相应金额。
退货地址
申请退换货后,请您按照页面提示的地址寄回商品并及时填写正确的寄回快递单号,若未填写,
售后申请将在商品签收次日起15日内关闭,若填写错误,会影响您的退款时效。如需帮助,请
您及时联系客服处理。
温馨提示:
1、您提交的售后申请通过后并不代表该商品即可办理退换货服务。当您退回的商品由工作人员
核实符合相关要求后,才能为您办理退换货服务,如不符合相关要求,会有客服及时与您电话联系;
2、若因寄错地址导致无法签收时,请您联系发货快递公司修改地址,感谢您的理解与配合!